令和元年度「利用者満足度調査結果報告書」を掲載しました

令和元年10月1日から31日にかけて、利用者の皆様にご協力いただき実施した利用者アンケートの結果報告書が出来上がりました。

 

アンケートの自由記述コメントには、当館の運営管理や対応について、評価いただいている点や改善要望される点など毎年多数の率直なご意見があり、公民館職員もしっかり読ませていただいています。

 

特に、改善要望事項の中で最も多いのは、「駐車場」と「トイレ」に関することで、駐車場の改善については、第2駐車スペースが公民館のすぐ横に11台分確保できましたので、一応の解決といたします。

 

また、トイレの改善については、これから3年間で、指定管理者3公民館(富士見・水野・広瀬公民館)の中で調整を行い、計画的に改善工事を実施して行く予定です。ただし、すべての個室の洋式ウォシュレット化や個室スペースの拡張は予算的に難しく、主に女性用トイレの一部個室の洋式ウォシュレット化にとどまる見込みです。

 

利用者満足度調査結果の報告書は公民館の窓口に配架してあります。本ホームページでもご覧いただくことが可能ですので、ホームページのトップページ左側の「利用者満足度調査結果」メニューからご覧ください。

 

令和2年3月30日

 

狭山市立広瀬公民館  TEL 04-2953-6500

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